Tag Archives: communicatie

Netwerkangst. Noem het anders en de angst verdwijnt.

Network by PopiX 150x150 Netwerkangst. Noem het anders en de angst verdwijnt.“Ik heb zo’n pesthekel aan netwerken!” gruwelde een vriendin van me (met beslagen brillenglazen boven haar koffie zag het er inderdaad angstaanjagend uit). Tja. Geef haar eens ongelijk als je:
1. Een netwerk moet opbouwen van de ww.
2. Een netwerk moet opbouwen van haar omgeving.
3. Een netwerk moet opbouwen volgens de vacatures waar ze op reageert.
4. Een netwerkborrel van 2 jaar geleden met veel dronken mannen met veel losse stropdassen nog veel te helder in haar geheugen zit.

Mee eens. Op die manier is netwerken stomvervelend. Als het moet, dan sluit ik me bij voorbaat al liever vier weken op om mijn gratis Netflixmaandje eens goed te benutten.

Continue reading

Leave a Comment

Filed under communicatie

Pffff: chatten met een klantenservicedroid #communicatieprobleem

Computer of Doom by SHARK 008 150x150 Pffff: chatten met een klantenservicedroid #communicatieprobleemDe FAQ’s verdwijnen op steeds meer sites. In plaats daarvan kun je je vraag stellen via een chatfunctie. Dat kan heel handig zijn… Ja, echt. Maarruh, beste klantenservicecentra, voorkom communicatieproblemen: zorg voor een echte medewerker op de chat als je klantenservicedroid het allemaal niet meer begrijpt. Zie mijn chatsessie met een ‘medewerker’ van Tele2:

Tele2 zegt: Welkom bij de Klantenservice van Tele2. Waarmee kan ik je van dienst zijn?
Jij zegt: Ik heb een nieuwe simkaart ontvangen, maar ik weet niet waarom.

Tele2 zegt: Waarom wilt u een nieuwe SIM-kaart?
Jij zegt: Ik wil geen nieuwe simkaart.

Tele2 zegt: Waarom wilt u een nieuwe SIM-kaart?
Jij zegt: Heb nieuwe kaart gekregen, is de oude nog goed?

Tele2 zegt: Ik snap u helaas niet. Waarom wilt u een nieuwe SIM-kaart?
Ji j zegt:Waarom stuurt u mij er een?
Continue reading

Leave a Comment

Filed under communicatie, taal

Schrijven in eenvoudig Nederlands

diner Schrijven in eenvoudig NederlandsIedereen krijgt te maken met de teksten. Vaak zijn het boodschappen die je moet lezen en begrijpen. De blauwe enveloppen, post van het energiebedrijf of een website van de bank. Er zijn fijnere dingen om je mee bezig te houden, maar het is prettig als iedere Nederlander deze teksten begrijpt! Zorg daarom voor teksten van een taalniveau dat iedereen begrijpt: schrijf in ‘Eenvoudig Nederlands’. 95% van de Nederlanders begrijpt teksten op het ‘eenvoudig-Nederlands-niveau B1′.
Er is een meetlat ontwikkeld om het taalniveau van een tekst te bepalen. Het taalniveau geeft de moeilijkheidsgraad aan. Dit niveau meet je door te kijken naar o.a. lengte van zinnen, moeilijkheid van woorden, opbouw van de tekst.

Continue reading

Leave a Comment

Filed under communicatie, Nederlands, taal

Een leesbare brief van het ministerie…

leesbarebriefministerie Een leesbare brief van het ministerie...

Brieven van de overheid én van bedrijven zijn soms om te janken… Ze staan regelmatig vol ambtelijke taal, onbegrijpelijke termen of hebben last van algehele vaagheid. Komende week een post over het verbeteren van brieven aan burgers en klanten.

De cartoon is van studiocamp.be

Leave a Comment

Filed under cartoon, communicatie, Nederlands, taal

Hé, jij doet toch communicatie?

communicatie fokkeensukke Hé, jij doet toch communicatie?

Meer cartoons van Fokke en Sukke vind je op: foksuk.nl

1 Comment

Filed under cartoon, communicatie

Met nietszeggende taal win je de verkiezingen niet – partijproza (1)

blabla 150x150 Met nietszeggende taal win je de verkiezingen niet   partijproza (1)

Deze week viel het eerste ‘politieke partij foldertje’ in de bus. Opvallend dat er zo weinig concrete plannen en ideeën in staan.

Weet jij welke politieke partij dit is?:

- Minder overheid, meer voor u
- Economische kansen pakken
- Ruimte om je eigen toekomst te maken
- Nu werken voor een betere toekomst
- Minder betutteling door de overheid

Het zegt mij niks! Hoe ziet dat eruit, een overheid die minder aanwezig is? Minder blauw op straat, minder leraren? En minder betutteling, welke regels gaan er dan af? Economische kansen pakken? Uhm, hoe dan? Ruimte om je eigen toekomst te maken, iedereen een eigen huis van 150 m2? Nu werken voor een betere toekomst. Waaraan wordt dan precies gewerkt? Geen idee.

Continue reading

Leave a Comment

Filed under communicatie, taal

Dat kan sneller: sms-taal

PLORK e1296474692750 Dat kan sneller: sms taalVr iedrn die snellr wil sms’en wt handge sites op n rij:

- www.sms-taal.nl: Uitgebreide site. Nieuwe sms-afko’s maar ook presentaties over sms-taal, lesmateriaal, sms-poetry, prijsvragen en meer.

- www.sms-woordenboek.nl: Typ een woord dat je in sms-taal wilt weten en je hebt direct resultaat. Tenminste… als het in het woordenboek is opgenomen. Continue reading

Leave a Comment

Filed under communicatie, Nederlands, taal

How projects really work

projects How projects really work

Soms werk je aan een project dat niet zo geweldig blijkt te zijn zoals het van tevoren was bedacht. Laten we er dan maar om lachen. > Meer cartoons

Leave a Comment

Filed under cartoon, communicatie

Miscommunicatie

cartoon communicatie 722x1024 Miscommunicatie

Leave a Comment

Filed under cartoon, taalgrap

Time executed 0 seconds